¿Vuelo sobrevendido? Indecopi publica guía de derechos ante próxima visita de papa León XIV

Por Redacción Gestión · Gestión

Ante circunstancias ajenas al control de la empresa (como el mal tiempo), las aerolíneas deben ofrecer a los pasajeros la reprogramación del vuelo o la devolución del dinero pagado, manteniendo operativos sus canales de atención para mantener informados a los usuarios.