Preguntas frecuentes

¿Qué es este portal?

Es un portal que reúne en un solo lugar lo que publican los medios peruanos que monitoreamos: diarios, medios digitales, radio, televisión y agencias. Cada noticia se muestra con el medio que la publicó, su fecha, un resumen breve y el enlace directo a la nota original.

La idea es que puedas ver de un vistazo cómo distintos medios cubren un mismo asunto, y quién está detrás de cada medio. No producimos noticias propias ni reescribimos las ajenas: agregamos, ordenamos y damos contexto sobre la fuente.

Solo trabajamos con prensa peruana y con contenido público de la web. En esta etapa no monitoreamos redes sociales (Facebook, Instagram, TikTok, X) ni mensajería privada.

¿Qué son los acontecimientos?

Un acontecimiento es un hecho único —una votación, un allanamiento, un anuncio, un accidente— sobre el que varios medios publicaron por separado. En vez de mostrarte diez notas sueltas que cuentan lo mismo, las agrupamos bajo un mismo acontecimiento.

Así puedes comparar la cobertura sin abrir diez pestañas:

• qué medios lo cubrieron y cuáles no;
• cómo tituló cada uno el mismo hecho;
• cómo se fue desarrollando día a día;
• en qué regiones del país tuvo más presencia.

La agrupación es automática y conservadora: preferimos dejar dos notas separadas antes que unir por error hechos distintos. Cuando pocos medios cubren algo, verás la etiqueta de «cobertura cruzada»; los hechos con más medios detrás aparecen como «acontecimiento» o «acontecimiento mayor».

¿Qué son los observatorios?

Un observatorio es un vigía privado que creas dentro de tu espacio de trabajo para seguir a una persona, una institución, una campaña o un tema. Le pones un nombre y registras sus palabras clave —conviene incluir las variantes del nombre— y el sistema reúne en un panel las menciones de la prensa peruana que coinciden con ellas, a medida que se publican.

En el panel de cada observatorio verás, según tu plan:

• las menciones detectadas y en qué medios aparecieron;
• cómo evoluciona el volumen de cobertura en el tiempo;
• la distribución por orientación editorial de los medios que lo mencionan;
• una estimación del tono y de la reputación, cuando el análisis con IA está incluido.

Los observatorios son privados de tu organización: sus palabras clave, sus menciones y su análisis no se publican en el portal ni son visibles para otras organizaciones.

¿Qué significa la orientación editorial de un medio?

Es una ubicación aproximada del medio en un eje de izquierda a derecha (izquierda, centro-izquierda, centro, centro-derecha, derecha), pensada para que sepas desde qué lugar suele mirar la actualidad quien publica la nota que estás leyendo.

Es una estimación curatorial, revisada a mano a partir de la evidencia disponible —línea editorial declarada, propiedad del medio, cobertura observada—. No es una clasificación oficial, no es una acusación y no es definitiva: puede cambiar cuando cambia el medio o cuando aparece mejor evidencia.

Cuando un medio todavía no ha pasado por revisión, verás «No disponible», «No verificado» o «Indeterminado» en lugar de una etiqueta. Preferimos decir que no sabemos antes que inventar una respuesta. Lo mismo aplica al propietario y al grupo empresarial de cada medio: son datos verificados a mano, no deducciones automáticas.

¿Qué hace la inteligencia artificial y qué tan confiable es?

La IA se usa en un punto concreto: estimar el tono y el impacto de las menciones dentro de tus observatorios y comparaciones. Son dos cosas distintas y se muestran por separado:

• Sentimiento (tono): cómo está escrito el texto —positivo, negativo, neutral o mixto—.
• Impacto (reputación): qué efecto probable tiene esa nota para la persona o institución que vigilas —favorable, desfavorable, neutral, ambiguo o de riesgo—.

No son lo mismo. Una nota puede estar redactada con tono neutral («la Fiscalía abre investigación contra X») y aun así tener un impacto desfavorable para X.

Descargo: estas etiquetas son estimaciones automáticas a partir de texto público, no verdades verificadas. Sirven para ordenar y priorizar la lectura, nunca para sustituirla ni para emitir juicios sobre personas. Son una lectura privada de tu organización y no se publican en el portal. Están disponibles solo en los planes que incluyen análisis con IA.

Los resúmenes de las noticias del portal no son etiquetas de IA: son textos breves generados a partir de información pública, y siempre llevan el enlace a la nota original.

¿Por qué no muestran la nota completa?

Porque el contenido pertenece a cada medio. Nuestro papel es orientarte hacia la fuente, no reemplazarla. Por eso publicamos únicamente el titular, la ficha del medio, la fecha y un resumen breve, y todo enlaza siempre a la nota original.

Si un medio tiene el contenido detrás de un muro de pago o de suscripción, lo indicamos con una etiqueta y mostramos solo lo que el propio medio deja público. Nunca sorteamos muros de pago, no usamos cuentas de suscriptor ni intentamos deducir el texto oculto.

Resumen generado a partir de información pública. Consulta la fuente original para leer la nota completa.

¿Cómo funcionan los planes?

El portal público de noticias, acontecimientos y medios es de acceso libre. Los planes se aplican al espacio de trabajo privado, donde viven los observatorios, las comparaciones, las alertas y los reportes.

• Free — para probar el producto: pocos observatorios y palabras clave, historial corto y alertas dentro de la web.
• Lite — sumas alertas por Telegram y más capacidad de seguimiento.
• Pro — más observatorios, palabras clave y comparaciones, historial más largo y reportes.
• Premium — el mayor volumen de seguimiento, el historial más amplio y todas las funciones de análisis disponibles.

Cada plan define límites concretos —número de observatorios, palabras clave, usuarios, comparaciones, días de historial— y qué funciones están incluidas, como las alertas por Telegram, los reportes o el análisis de tono con IA. Cuando alcanzas un límite te lo decimos en la propia pantalla y puedes solicitar un cambio de plan desde tu espacio.

El detalle actualizado de cada plan está en Precios.

¿Dónde encuentro la ayuda mientras uso el sistema?

En el botón «?» de la esquina inferior derecha, presente en todas las pantallas del portal y del espacio privado. Desde ahí puedes:

• Ver el recorrido guiado otra vez — vuelve a mostrar las guías paso a paso que explican cada sección la primera vez que entras.
• Activar el contraste alto — oscurece los textos apagados y refuerza bordes y fondos, si te cuesta leer la interfaz. Se recuerda en este dispositivo y puedes desactivarlo cuando quieras.
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