Transportistas no deben cobrar penalidades si avisas 24 horas antes que postergarás el viaje

Por Redacción Gestión · Gestión

“Si la empresa no puede cumplir con el itinerario o se producen demoras por causas ajenas a sus operaciones, como eventos climatológicos, los pasajeros tienen derecho a recibir información oportuna y solicitar la reprogramación del viaje o la devolución de su dinero, según corresponda”, precisó Indecopi.