Tiendas y retail: ¿Cómo está evolucionando el comercio minorista?

Por Harvard Business Review · Gestión

Los consumidores no están abandonando las tiendas; los modelos minoristas están evolucionando. Las tiendas que ofrecen la combinación adecuada de conveniencia, valor, servicio, experiencia o acceso a marcas distintivas aún pueden prosperar. El problema es cómo distribuir mejor el riesgo.