La era de la hiper-exigencia: ¿Cómo responder al consumidor cada vez más informado y exigente?

Por Business Empresarial · Business Empresarial

Business Empresarial.- El perfil del consumidor peruano ha cambiado drásticamente. El usuario actual se encuentra altamente informado, valora su tiempo al máximo y busca una personalización absoluta en cada interacción. En este entorno, las empresas ya no compiten únicamente con la competencia del sector, sino con la última mejor experiencia que ese usuario tuvo en …