El nuevo recorrido de compra: cómo la IA está cambiando la forma en que los peruanos eligen marcas

Cerca de la mitad de los consumidores inicia una compra sin tener una marca definida, según Boston Consulting Group (BCG). En Perú, las empresas todavía están construyendo capacidades para competir en un proceso de decisión cada vez más fragmentado y digital.